专属问题
RC10相关：
Q：RC10可以外接麦克风吗？
A：RC10内置了4个波束成形麦克风，最大拾音距离达到6m，完全能够满足多数会议室需求。如果不能满足需求，通过USB2.0接口连接RM10麦克风设备实现扩展。
Q：RC10的USB 2.0接口可以连接电脑吗？
A：不能，RC10的USB 2.0接口仅用于连接扩展RM10麦克风，连接电脑只能通过USB 3.0（Type C接口）
Q：RC10可以预置摄像头位置吗？
A：可以的。RC10支持预置2个摄像头机位，通过遥控器的专门按键即可实现。首先将镜头调整至需要的位置，长按遥控器预置建便可设定。使用时，短按预置键，镜头机会自动调整到预设位置。
Q：RC10镜头水平/俯仰角度调整怎样实现？
A：RC搭载电动云台，通过遥控器上的方向键就能控制RC10镜头水平/俯仰角度调整。
Q：为什么RC10开机后，无法实现循声定位和自动框选功能呢？
A：RC10默认是关闭了这两个功能的。你可以通过遥控器打开或者关闭循声定位和自动框选功能。需要注意的是，这两个功能只能二选一，不能同时工作。
Q：RC10的蓝牙功能怎样使用？
A：RC10支持蓝牙5.0。点按遥控器上的蓝牙键，再打开手机蓝牙搜索连接即可充当手机的麦克风和扬声器，远程会议时，具有更好的音质和拾音效果。
Q：RC10支持怎样的安装方式？
A：RC10支持壁挂和桌面座放两种安装方式，并随机附带了底座和壁挂架。
Q：RC10支持苹果笔记本电脑吗？
A：可以支持。RC10支持目前多种主流操作系统。
RC15/RC19相关：
Q：RC15/RC19怎么实现白平衡调节？
A：RC15/RC19默认是自动白平衡，能够实时根据环境情况调节白平衡。如果想要手动调节白平衡，需要到官网下载ROCWARE控制软件，通过软件进行白平衡调节。
Q：为什么没有在控制软件中看到室内，室外，一键式白平衡调节？
A：目前RC15/RC19默认是提供自动，手动和指定白平衡三种模式，其余模式预留软件接口，可由第三方软件调用。
RC08相关：
Q：RC08一键横竖屏怎样实现？
A：默认状态下，RC08是横屏画面，如果想要实现竖屏画面，先利用三脚架将RC08竖立，然后长按RC08机背后的按键8秒，待RC08自动重启后就会变为竖屏画面。
Q：我不想RC08的扬声器发出声音，可以让它静音吗？
A：可以。同步软件或者系统音量调整即可。
A: 我想让麦克风静音可以吗？
Q: 可以，短按背部一键静音按钮或者在软件麦克风音量处调整即可。
Q: RC08配备的旋转支架转动范围有多大？
A：RC08的旋转轴支架可以水平转动360°。
Q：RC08支持苹果笔记本电脑吗？
A：可以支持。RC08支持目前多种主流操作系统。
Q: RC08扬声器/麦克风无声音：
A: --检查声音设备输出是否正确，点击系统右下角音量图标选择RC08，并调高音量。
--检查麦克风设备选择是否正确，一般在软件>麦克风设备选项>更改为RC08即可。
--检查背部静音键是否打开，静音后红色灯亮，再次点按恢复蓝色即可。
RC16相关：
Q：为什么RC16开机后，无法实现人形跟踪和自动框选功能呢？
A：RC16默认是关闭了这两个功能的。你需要先在使用遥控器的功能切换键（SWITCH）在人形跟踪和自动框选中选择，然后在通过ON和OFF键打开或者关闭这两个功能。需要注意的是，为避免冲突，两个功能不能同时工作，且在这两个功能开启后，无法实现数字变焦。
Q：RC16可以预置摄像头位置吗？
A：可以，RC16通过遥控器可以预置2个摄像头机位。遥控器有专门按键实现此功能。首先将镜头调整至需要的位置，长按遥控器预置建3秒便可设定。使用时短按预置键，镜头会自动调整到预设位置。
Q：RC16支持几种白平衡模式？
A：RC16可以支持自动, 室内, 室外, 一键式, 手动多种白平衡模式，默认是自动白平衡。其中自动模式是实时根据环境调整白平衡，而一键式白平衡是锁定当前白平衡参数，不随环境变化而变化。
Q：RC16支持苹果笔记本电脑吗？
A：可以支持。RC16支持目前多种主流操作系统。
Q: RC16的图像边缘变形很严重怎么办？
A: 使用遥控器打开菜单->图像->畸变矫正。默认是关闭状态，按需调整等级即可。
RC17/18相关：
Q: win7下RC17不出图:
A：遥控器打开>摄像机菜单-设置-UVC设置中>批量模式，打开即可。
麦克风相关：
Q：采用RM70 数字连接方式时，本地采集的声音能否传至本地音箱？
A：不能。如果本地声音需要扩音，需要加装另外的采集扩音设备，如RM80。
Q：RM70哪种方式效果最好？
A：RM支持壁挂、吊顶以及三脚架安装方式，建议优先吊顶安装，其次是壁挂安装。
注：部分操作可能会用到ROCWARE控制中心，请移步官网http://www.rocware.net.cn/rjxz下载安装。
